境外使用“银联”卡小常识

本主题由 wilson 于 2008-4-4 20:10 加入精华

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1^# 大中小发表于 2008-4-4 20:08 只看该作者

境外使用“银联”卡小常识

目前，内地银行发行的带有“银联”标识的人民币卡可以在香港、澳门、新加坡、韩国和泰国使用。
　　在出境前，持卡人可以登陆中国银联网站http://www.chinaunionpay.com/ 国际业务栏目查询相关信息，包括：可以在境外受理的“银联”卡的发卡机构名单、用卡须知、境外“银联”特约商户和ATM机地址，此外，还有不定期推出的境外刷卡优惠促销信息。
　　在境外使用“银联”卡时，一定要认清商户或银行ATM机上张贴的“银联”标识，只有张贴有“银联”标识的地方才能受理“银联”卡。
　　在境外，同一家商户可能会有多种受理网络，因此在刷卡购物时，最好提醒一下商户：您希望通过“银联”网络结算。
　　在境外贴有“银联”标识的商户刷卡消费时，是以当地货币(例如港币或新加坡元)计价的，中国银联按照交易当天国内银行公布的外汇牌价自动进行货币转换，然后直接扣取您卡上的人民币资金，无须您办理任何购汇手续和支付任何手续费。
　　在境外贴有“银联”标识的ATM机上取现时，取出的是当地货币(例如港币或新加坡元)现钞。中国银联按照取款当天国内银行公布的外汇牌价自动进行货币转换，然后直接扣取您卡上的人民币资金。取现交易需要您支付一定的手续费(具体收费标准可以向发卡银行查询)。
　　在境外商户持“银联”卡消费没有金额限制，但在ATM机上取现每卡每日不能超过等值人民币5000元的当地货币(例如4500港币或970新加坡元)。
　　如果在境外遗失卡片，需要及时致电发卡银行申请挂失，以确保卡内资金安全。
　　在境外如果遇到ATM机吞卡，可以在三个工作日内到ATM所属机构网点办理领卡，也可以回国后向发卡银行申请补卡。
　　在境外刷卡时，如果您对帐务有任何疑问，可以保留签购单、购物单、账单等相关单据，回国后再联络发卡银行进行查询。
　　如果您在境外使用“银联”卡过程中需要帮助，可拨打中国银联在当地设立的援助热线：
　　港澳+852-83328330
　　新加坡+65-62720112
　　韩国+82-2-34758181
　　(泰国暂未开通紧急援助热线)
　　另外，您也可直接拨打您国内发卡银行客服热线，与您的发卡银行取得联系。

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境外使用银联卡须知
　　(1)您赴境外之前请检查银联卡您的卡片正面应印有"银联"标识如果没有，可到发卡银行申请换领新卡不论借记卡和信用卡，均请在卡片背后的签名条上签名如果没有，请提前补上签名为确保受理，请事先咨询发卡银行是否已开通您目的地的用卡服务。
　　(2)银联卡在境外的使用范围目前，在境外贴有"银联"标识的自动取款机(ATM)和商店POS可以受理银联卡，部分商店可能没有张贴"银联"标识，您可主动询问商店收银员，能否通过银联网络使用银联卡。
　　(3)境外刷卡消费人民币还款中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的帐户余额根据国家外汇管理规定，在境外商店刷卡购物，单笔金额不得超过等值5，000美元的当地货币，持卡人不需负担额外货币转换费用。
　　(4)有关收费标准商店刷银联卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为您的刷卡金额)刷卡购物请签名并输密码商户刷卡购物，请在签购单上签名收银员核对签购单与卡片背面签名是否一致不论借记卡和信用卡，刷卡时请输入密码卡片若无密码，请直接按确认。
　　(5)注意保护个人信息您的卡片密码，请不要过于简单输入密码时，建议用手遮住密码键盘，防止被远程摄像遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失，回内地后再办理有关书面手续为保护您的切身利益，请妥善保管您的卡片和密码。
　　(6)错帐处理若发生消费时多扣帐户金额，持卡人回到内地之后，请向发卡银行申请错帐处理若对业务受理进行投诉，持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。
　　(7)ATM吞卡的处理当ATM发生故障，持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会吞没卡片吞卡后，自吞卡次日起3日内(遇节假日顺延)，请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡ATM　所属网点办理领卡手续 3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，请持卡人回内地后申请补发卡如果您在使用银联卡时需要帮助，请您拨打发卡行服务热线或中国银联95516服务热线咨询。另外，您可登陆中国银联网站www.Chinaunionpay.com 获取相关信息。

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