1） 什么是安保卡，具有什么服务功能?
2） 如何购买安保卡，价格是多少？
3） 安保卡的服务有效期是多久？
4） 服务中是否需要额外费用？
5） 15公里的免费拖车距离如何界定？
6） 我的其它车辆是否可以享受此服务？我驾驶其他人的车辆是否可以享受服务？其他人驾驶我的车辆是否可以享受服务？
7） 等待救援服务需要多久？
8） 我的车辆翻车或掉沟中等情况下是否可以得到救助，是否需要费用？
9） 哪些情况不能享受安保卡的服务？
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什么是安保卡，具有什么服务功能? <<
安保卡是
安邦俱乐部最新推出为车主提供汽车救援和人身意外保障的一个综合性服务产品，旨在为车主提供安全的保障。
该产品具备“全国救车，全球救人”两大功能， 具体的就是我们会为客户提供为期一年的全天24小时车辆全国道路救援服务和为期一年的人身意外伤害保险，以及其他增值服务，如特约商户网络、旅行安排等等。
如何购买安保卡，价格是多少？ <<
车主可以通过电话、网站、以及各地的销售人员和销售代理商处购买本卡。
安保卡是执行全国统一销售价格，人民币160元。
安保卡的服务有效期是多久？ <<
安保卡的有效期是您购买本卡后一年。一年内您可以享受365天24小时的车辆救助服务。您的机动车驾驶人身意外险是在您购买本卡后次月生效，保期1年。
服务中是否需要额外费用？ <<
需要按照实际情况具体而定。在您享受的服务中免费的项目有：现场应急修理、现场更换备胎、现场应急加油、加水、现场充电、以及15公里的免费拖车等服务内容。拖车超出15公里的费用您需要另外支付。还有，如果您的车辆出现落入井盖、划入沟中等特殊困境情况，其救援是要按照当时情况及处理难度收取相应费用的。
15公里的免费拖车距离如何界定？ <<
我们从您的车辆故障地点开始计算拖车里程，到拖至的汽车修理厂或客户指定地点结束。15公里内是免费拖车服务，如果超出15公里，将由可以支付超出的拖车里程费用。
我的其它车辆是否可以享受此服务？我驾驶其他人的车辆是否可以享受服务？其他人驾驶我的车辆是否可以享受服务？ <<
每张安保卡所提供的全国车辆救援服务是针对所登记车辆的，也就是说，无论您本人驾驶或其他人驾驶，只要车辆是入会
申请时所登记的车辆，都享受安保卡所提供的全国道路救援服务。而如果您驾驶其他车辆，或您的其他车辆，则不能享受安保卡所提供的救援服务。同时，每张安保卡又提供一年的驾驶员人身以外保险，只要会员本人驾驶车辆，无论是不是所登记的车辆，都享受安保卡所提供的驾驶人员人身意外保险。
等待救援服务需要多久？ <<
通常情况下，安邦全国道路救援网络服务人员都会在第一时间赶到现场。而具体到达时间取决于路程的远近、道路交通的状况以及天气条件，我们的目标是在可能的情况下，30分钟内到达现场。我们的救援服务人员深知您在车辆发生故障时的不安和焦躁心情，我们会在您等待的期间，随时与您保持联系，告知您最新的抵达时间。
我的车辆翻车或掉沟中等情况下是否可以得到救助，是否需要费用？ <<
我们当然可以为您提供救援服务，安邦俱乐部的全国救援网络为您提供车辆的困境救助服务，比如车辆侧翻、陷入沟中、落入水中等困境情况。但以上的这些服务不包括在安保卡的免费服务项目中，您是需要另外支付服务费用的。费用多少要根据车辆具体的困境情况和救援实施难度而定，我们会保证您得到最及时、安全的服务，并且收费合理。
哪些情况不能享受安保卡的服务？ <<
故障车不是持安保卡会员所登记的车辆 ；
没有拨打俱乐部全国服务电话，通过安邦俱乐部进行服务，而是会员自行选择的其他服务商；
会员要求的服务不在安保卡的服务范围内；
参加任何赛事的车辆不适用本免费服务；
出现交通事故的车辆、掉入沟中、水中的特种救援不在免费服务中；
蓄意破坏或从事犯罪活动而造成的车辆故障不享受服务。
