www.ccb.com发布时间： 2008-01-02  

在日前举行的首届“金融营销十佳奖”颁奖典礼上，中国建设银行参选的“中国移动资金管理网络营销”等三项营销案例分获2007年度“中国金融营销十佳奖”及“中国金融营销十佳奖优秀奖”，并获得组委会特别颁发的“中国金融营销十佳奖公益营销奖”。

近年来，建设银行坚持“以客户为中心，以市场为导向” 的经营理念，持续加强市场营销力度，营销水平和营销能力明显提升，各项业务快速发展，受到国内外投资者和社会各界的充分肯定。截至2007年6月30日，建设银行拥有约7.8万个公司类贷款及票据贴现客户，与国内绝大多数大型企业集团和领先企业建立了广泛的业务联系。在2006年按营业收入排名的前500强企业中，有460家与建设银行建立了较为紧密的业务合作关系。在市场营销中，建设银行主要采取团队营销模式，根据客户特点及风险特征进行分层，对不同的客户开展不同类型的营销方式，并通过组建跨部门、跨地区的任务型团队等创新的营销方法，为客户提供差别化、高质量、专业化、综合化的产品和服务，以满足客户的金融服务需求。此次获得“中国金融营销十佳奖”的案例——“中国移动资金管理网络营销”，即反映了建设银行为大型集团客户提供创新服务的能力。建设银行以创新的营销理念，为中国移动集团开发了资金结算网络系统，迄今已稳定运行四年半，赢得了客户的高度赞誉。获得“中国金融营销十佳奖优秀奖”的“用创新思路营销清华大学试点案例”和“协和、阜外医院相继营销成功案例”，则体现了建设银行应用任务型团队的模式，通过优化流程、细分需求、创新产品为客户提供全面的金融服务。

上市以来，在坚持又好又快发展的同时，建设银行积极履行企业社会责任，支持经济社会协调发展，支持文化教育事业，关怀帮助弱势群体，在环境保护、社会公益等方面做了大量工作。今年，建设银行出资1.2亿元，资助以中西部地区为主的28个省市自治区的品学兼优的贫困高中生完成学业；出资5000万元启动“中国贫困英模母亲”建设银行资助计划，帮助人民解放军和武警、公安系统英模的母亲、妻子等亲属解决生活困难；赞助2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会，并开展系列公益活动，得到了社会各界的广泛认可。

此次评选活动由中国《银行家》杂志社和中国金融市场研究中心联合主办。评选覆盖银行、基金、保险等领域，将对中国金融营销整体水平的提升起到推动作用。

www.ccb.com发布时间： 2008-01-02  

为了落实“以客户为中心”的服务理念，给客户提供更优质的服务，中国建设银行从2008年元月开始将每月第二周的第一个工作日定为“中国建设银行‘客户接待日’”。

中国建设银行“客户接待日”是一项由总行、一级分行和二级分行行领导面对面接待客户的特定工作制度，旨在倾听客户心声、了解客户需求、收集客户对中国建设银行产品和服务的意见和建议、对客户的意见和建议及时有效反馈，优化和改进我行产品、服务，努力提高客户满意度。该制度为广大客户开辟了一个与建设银行直接交流的新渠道。

欢迎客户拨打95533中国建设银行客户服务电话预约参加“客户接待日”，中国建设银行将本着方便客户的原则就近安排客户接待。

www.ccb.com发布时间： 2007-12-28  

12月28日，由中国建设银行与美国银行合资设立的建信金融租赁股份有限公司在北京隆重开业。中国建设银行董事长郭树清、行长张建国、建信金融租赁公司董事长孔永新、总裁吴建杭，国家发改委、铁道部、交通部、人民银行、外汇管理局、北京市有关领导及国内外电力、航空、航运、金融等大型企业的代表出席了开业仪式。

据悉，在目前已经成立或正在筹建的银行系租赁公司中，建信金融租赁股份有限公司是唯一一家引入境外商业银行合资设立的公司，它的成立代表了我国金融租赁业对外开放的又一新的成果。此次建设银行和美国银行双方合资设立租赁公司，是自2005年美国银行入股中国建设银行以来的又一次重大合作，标志着中国建设银行和美国银行的战略合作进入了一个更深入更广泛的阶段。

记者了解到，建信金融租赁股份有限公司由中国建设银行与美国银行按照75.1：24.9的比例出资设立，注册资本为45亿元人民币，注册地为北京。该公司是目前国内金融市场上注册资本规模最大的金融租赁公司，也是国内首批获得银监会开业批准的创新型金融租赁公司之一。

中国建设银行董事长郭树清表示：设立建信金融租赁公司，在融资租赁领域开展专业化经营，将丰富建设银行金融产品，满足客户融资、理财等多元化需求，促进我国金融租赁市场的发展，进一步提升建设银行的整体竞争力。据介绍，作为建信金融租赁股份有限公司的股东，中国建设银行具有良好的品牌形象和影响力，建立了国内领先的风险管理体系，并积累了广泛的客户基础和突出的市场营销能力，是“亚洲最赚钱的银行”；而美国银行则具有强大的专业技术优势，以及在国际租赁市场上丰富的从业经验。新成立的建信租赁公司将依托北京在我国政治、文化方面的中心地位，结合股东在国内外市场上的品牌、渠道、资金和人才优势，为境内外客户提供专业化的金融租赁服务，其租赁的标的除飞机、船舶外，还包括铁路、电力、石油石化、工程机械及其他装备制造业等行业中的大型固定资产设备等；同时，公司还将根据客户的需求设计相关金融产品，并开展包括证券化、经济咨询顾问等多种服务在内的创新型、多元化的业务。建信租赁股份有限公司将在整合自身优势的基础上，不断开拓市场，创新产品，加强与其他租赁公司和金融机构的合作，发展成为一家实力雄厚、管理规范、富于创新、充满活力的国际化金融租赁公司。

业内人士认为，对中国金融市场而言，建信租赁公司的成立，对于推动中国租赁业的发展壮大、赶超国际水平具有重要的意义；对建设银行而言，租赁业务的开展，有效丰富了该行金融服务手段，进一步增强了建设银行为客户提供全方位、综合性金融服务的能力，也有利于进一步拓展银行的客户群体和租赁市场，改善银行的业务结构和赢利结构，实现银行多元化经营；对客户而言，则是获得了一种新的融资渠道，并通过租赁安排带来财务方面的便利，创造更大的效益。

www.ccb.com发布时间： 2007-12-27  

　　近日，中国建设银行“网上银行办理转账的方法及系统”获得国家知识产权局的发明专利授权（专利号：ZL 2003 1 0102363.8），标志着建设银行获得了该专利在2023年10月26日前的独占实施权、转让权、许可实施权、标记权等权利。该申请是该行2003年全面启动知识产权管理工作后向国家知识产权局提出的第一个专利申请项目，该项目顺利获权是建设银行知识产权管理工作的重大突破。随着“E路通”商标的取得及本专利的获权，建设银行电子银行业务在商标、专利两大知识产权领域均取得了自主知识产权，这将有助于建设银行打造电子银行业务的核心竞争力。
　　
    据悉，这是建设银行第一个商业方法的专利项目，也是国内银行业仅有的几个商业方法专利之一。该专利创造性地提出的转账方法，改变原来转账业务流程仅付款客户参与的业务流程，提出了收款客户、物流货运、银行或其他第三方客户参与的业务流程，并且通过电子化的方式完成各个参与者的业务环节流转。该方法的业务流程，可以不受限制地扩展，从而能够最大限度满足各种实际的业务需求，解决原来支票、银行汇票、银行承兑汇票、商业承兑汇票等传统纸质票据在网络条件下的应用。该方法专利可以看成是“电子票据”的基础，开拓了“电子票据”的这一新兴业务领域，并且能够有效与电子商务业务流程实现完美结合。目前某知名个人购物网站上广泛应用的一种支付工具，就是该方法专利的简单应用。该方法专利技术含量高，是金融服务创新产品和信息技术结合的产物，是国内网上银行业务领域的一项重要专利，为建设银行今后在“电子票据”领域竞争中争夺市场占领了制高点。
　　
    建设银行自2003年全面启动知识产权管理工作以来，先后取得了多项重大进展，已经建立起相对完善的知识产权管理规章和流程，知识产权拥有量不断攀升，核心商标获得全方位的知识产权保护，商业方法专利申请项目授权实现重大突破。知识产权管理工作在保护金融创新和促进发明创造中正发挥着越来越大的作用。

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“网上银行办理转账的方法及系统”发明简介
　　本发明描述了一种通用的、使用网上银行办理转账的方法及系统，其特征步骤为：①付款客户向网上银行系统发送请求银行转账的指令；②网上银行系统识别客户身份，接收客户指令，解析指令，并反馈收款客户、付款客户；③收款客户通过客户终端向网上银行终端提示转账；④网上银行系统处理转账交易，完成交易动作，并将信息反馈给收款客户和付款客户。本发明方法可以广泛地应用到银行的网上银行系统中，它的转账交易需要两方或多方参与，可充分与电子商务结合，是电子商务时代最佳的转账实现模式。