发新话题
打印

中信银行真是垃圾!亲身经历……

中信银行真是垃圾!亲身经历……

我是今年4月份办的国航知音卡,额度只有3000 ,这是我的第一张信用卡中信信用卡的缺点我就不多说了,基本上没有优点

    十月初信用卡部门给我来电说给我免费办一张中信的理财宝卡,同事开通网上银行加强版,我说可以,他问我是送上门还是邮寄,我觉得就一张卡没必要上门,我说邮寄吧,大家注意了这是十月初的事。

    转眼到了11月份,俄然得知中信的信用卡支持支付宝,本人经常在网上购物,觉得行,这下中信的信用卡有用了,注意一点,中信的信用卡要实现网上支付必须在中信银行开一张理财宝储蓄卡,在这张储蓄卡上开通个人网上银行加强版,这么麻烦 :L :L ,11月初,具体几号不记得了,我就去中信银行的柜台办理财宝卡,开网上银行,(到这刻我还是没想起来信用卡部门给我来的电话 )理财宝卡很顺利办好了,该开那个网上银行加强版了,出问题了,柜台的人说我这个身份证已经办过个人网上银行加强版了,不能再办了,这时我想起来信用卡部门那个电话了,通过柜台我查出来是在10月底给我开的户,10月初给我打的电话说要办卡,10月底才给我开户,什么效率?

     可气的在后头呢,我不停的给客服打电话,客服就说给你记录,向有关部门反应,我几乎3天打一次电话给客服,每次都是同样的答复,一直到12月份,我急了,每天一个电话,终于在12月13号以后,也有可能是14号,记不清了,但肯定是12月13号后,中关村的一个支行给我来电话说,我的卡不是在他们支行办的,说是在新兴支行开的户,新兴支行在公主坟那边,我问了电话,就给新兴支行联系,他们说查查,等电话通知吧,我就等,到12月20号的时候一直没回音,我有打电话过去,好像是同一个人接的电话,很快就知道是我,她说卡18号就快递出去了,我说还没到,地址是单位的地址,我们单位周六日都有人值班的,不可能收不到的,我有查快递的电话,好不容易21号下午收到卡了,的确是18号递交给快递公司的。

    苦等的卡到了,麻烦也来了,我不知道是95558客服和实际操作有误差还是怎么回事,因为这是随信用卡派发的理财宝卡,密码都应该是我本人通过电话银行去自己设的,怎么设的方法我咨询了95558,怎么设都不行,提示我密码已存在不能重设,95558客服说一会再试试,我试呀试呀,结果卡被锁死了,网上银行登录密码也是,客服说是身份证号的后6位,我的身份证的最后一位是 X ,我大写也不对,小写也不对,试了4次,不敢试了,就剩最后一次机会了,95558的客服说就是派发的卡密码都是默认的啊,无奈之下我打电话给新兴支行,我的卡的开户行,MM熟练的说你的交易密码我们给你设了,是身份证的后六位,字母用0代替,

   天啊,给我设了密码也不事先告诉我,妈的,最后密码也知道了,卡也锁了,这叫什么事啊、

   原来95558客服知道的标准操作模式到他们支行确给变了,本不该设密码的反倒给设了密码,本该是字母的被替换成数字了,95558客服是统一的服务热线啊,怎么都不知道有这回事呢?不解

   中信银行我对你是彻底心碎了

TOP

中信的卡还会无故自动锁死,我的卡在手上,在单位上班,短信就来了,提示我的卡已经三次输错密码而被锁定,还要我打电话解锁,这是很平常的事情,已经有好几次了,不知道他们的系统为什么这么敏感。

TOP

真可怕,不办了!

TOP

发新话题
关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 服务条款 | 隐私条款 | 帮助中心 | 网站地图 | 友情链接 | 版权声明
Copyright © 2006-2007 Sinosu Technologies Inc. All Rights Reserved.
上海善数信息科技有限公司 版权所有 沪ICP备07009699号
沪ICP